นโยบายพื้นฐานด้านสิทธิมนุษยชน

 

เพื่อยึดมั่นตามปรัชญาองค์กรและจรรยาบรรณทางธุรกิจ บริษัท โอริโค่ ออโต้ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท”) จึงกำหนดนโยบายพื้นฐานด้านสิทธิมนุษยชนฉบับนี้ เพื่อเป็นกรอบการดำเนินงานของบริษัท พนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายในการเคารพ คุ้มครอง และส่งเสริมสิทธิมนุษยชนตามหลักสากลที่ได้รับการยอมรับ

ข้อ 1.หลักการพื้นฐานในการทำงาน

บริษัทตระหนักว่าการเคารพสิทธิมนุษยชนเป็นความรับผิดชอบขั้นพื้นฐานขององค์กรธุรกิจ บริษัทมุ่งมั่นดำเนินงานให้สอดคล้องกับหลักการและมาตรฐานสากลด้านสิทธิมนุษยชนและแรงงาน ได้แก่

• ปฏิญญาสากลว่าด้วยสิทธิมนุษยชน (Universal Declaration of Human Rights: UDHR)
• ปฏิญญาว่าด้วยหลักการพื้นฐานและสิทธิในการทำงานขององค์การแรงงานระหว่างประเทศ (ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work)
• หลักการชี้แนะแห่งสหประชาชาติว่าด้วยธุรกิจและสิทธิมนุษยชน (United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights: UNGPs)
• ข้อตกลงโลกแห่งสหประชาชาติ (United Nations Global Compact: UNGC)

บริษัทให้ความสำคัญกับศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ ความเสมอภาค และความเป็นธรรมในทุกกระบวนการดำเนินธุรกิจ

ข้อ 2.พนักงาน ลูกค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ

• 1. พนักงาน

บริษัทกำหนดให้พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามหลักสิทธิมนุษยชน บริษัทไม่ยอมรับการใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ การเลือกปฏิบัติ หรือการคุกคามทุกรูปแบบ โดยเฉพาะการเลือกปฏิบัติตามสัญชาติ เชื้อชาติ อายุ เผ่าพันธุ์ ศาสนา เพศ หรือความพิการ

บริษัทจัดให้มีสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย เหมาะสม และส่งเสริมสุขภาพของพนักงาน พร้อมจัดให้มีระบบช่วยเหลือและสนับสนุนในกรณีที่พนักงานมีข้อกังวลเกี่ยวกับงาน บริษัทคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของพนักงาน และส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่เคารพสิทธิของผู้อื่น

• 2. ลูกค้า

บริษัทให้บริการลูกค้าด้วยความสุจริต โปร่งใส และเป็นธรรม โดยบริหารจัดการและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเหมาะสม และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นธรรม (Market Conduct: MC) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือการใช้อำนาจต่อรองที่เหนือกว่าในทางมิชอบ

• 3. พันธมิตรทางธุรกิจ

บริษัทของเราตามนโยบายฉบับนี้ ขอความร่วมมือจากบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ ผู้รับจ้าง และผู้จัดหาสินค้าและบริการ ให้เคารพสิทธิมนุษยชนตามแนวทางเดียวกับบริษัท

บริษัทดำเนินการคัดเลือกผู้รับจ้างและผู้จัดหาอย่างยุติธรรม โปร่งใส และให้โอกาสอย่างเท่าเทียม โดยกำหนดให้ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนเป็นหนึ่งในหลักเกณฑ์สำคัญเพื่อการประเมินและคัดเลือกการลงทุนร่วม หรือการลงทุนทางธุรกิจในอนาคต

ข้อ 3.ธรรมาภิบาล

บริษัทจัดให้มีระบบกำกับดูแลเพื่อส่งเสริมการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนพร้อมรายงานความก้าวหน้า และผลการดำเนินงานต่อคณะกรรมการบริษัทอย่างสม่ำเสมอ

ข้อ 4.การตรวจสอบสิทธิมนุษยชน

บริษัทดำเนินการตรวจสอบสิทธิมนุษยชน เพื่อระบุ ประเมิน และบริหารจัดการผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชนทั้งที่เกิดขึ้นจริงและอาจเกิดขึ้นจากการดำเนินธุรกิจ รวมถึงดำเนินมาตรการป้องกันและ บรรเทาผลกระทบดังกล่าว

บริษัทบูรณาการประเด็นสิทธิมนุษยชนเข้ากับระบบบริหารความเสี่ยงขององค์กร ครอบคลุมกระบวน การขาย การอนุมัติสินเชื่อ การติดตามหนี้ และการสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจใหม่ ทั้งนี้ บริษัทยังได้ระบุผู้มีส่วนได้เสียที่อาจได้รับผลกระทบ และส่งเสริมความโปร่งใสและความรับผิดชอบผ่านการผนวกหลักสิทธิมนุษยชนเข้ากับนโยบายและกระบวนการภายในที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 5.มาตรการแก้ไขและมาตรการป้องกัน

บริษัทจัดให้มีระบบรับข้อปรึกษาและข้อร้องเรียนด้านสิทธิมนุษยชน หากพบว่าการดำเนินงานของบริษัทเป็นสาเหตุหรือมีส่วนทำให้เกิดผลกระทบด้านสิทธิมนุษยชน บริษัทจะดำเนินมาตรการแก้ไขและเยียวยาอย่างเหมาะสมและเป็นธรรม

ข้อ 6.การศึกษาและการสร้างความตระหนัก

บริษัทจัดให้มีการฝึกอบรมและกิจกรรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ด้านสิทธิมนุษยชนเพื่อให้พนักงานทุกคนเข้าใจ เคารพ และปฎิบัติตามนโยบายนี้อย่างเคร่งครัด

ข้อ 7. การติดตามและเปิดเผยข้อมูล

บริษัทจะติดตามและประเมินผลการดำเนินงานตามนโยบายนี้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทบทวนและปรับปรุงตามความเหมาะสม บริษัทจะเปิดเผยนโยบายนี้และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องผ่านเว็บไซต์ทางการและช่องทางสื่อสาร   อื่น ๆ ของบริษัทตามความเหมาะสม

ข้อ 8.การรับข้อร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส

บริษัทได้จัดให้มีช่องทางแจ้งเบาะแสด้านสิทธิมนุษยชนและสิทธิแรงงานผ่าน “OALT Helpline” เพื่อให้พนักงานและผู้เกี่ยวข้องสามารถรายงานพฤติกรรมที่อาจละเมิดกฎหมาย นโยบาย หรือขั้นตอนด้านสิทธิมนุษยชน

บริษัทรับประกันว่าผู้แจ้งเบาะแสและบุคคลที่เกี่ยวข้องจะได้รับการคุ้มครองจากการถูกตอบโต้ในทุกรูปแบบ ข้อร้องเรียนที่ได้รับจะถูกตรวจสอบ ติดตาม และตรวจยืนยันข้อเท็จจริง พร้อมทั้งรายงานความคืบหน้าและผลการดำเนินการให้ผู้แจ้งเบาะแสและคณะกรรมการที่เกี่ยวข้องทราบ